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              飛鵝獲頒2021年第四屆美團外賣產業大會“產業匠心服務獎”
              發布日期:2021-04-01 來源:飛鵝
               

              北京時間3月31日,主題為“新餐飲,雙主場”的2021第四屆外賣產業大會在北京召開。大會上,飛鵝榮膺由美團外賣和美團開放平臺頒發的“2021年產業匠心服務獎”,產品服務實力與穩定性再獲行業認可。


              飛鵝獲頒“2021年產業匠心服務獎” 來源:美團

              飛鵝獲獎理由 來源:美團


              與其他行業獎項不同, 美團外賣產業大會的獎項由平臺發起,通過更綜合的因素評估到企業的綜合產品力與服務水準,以終端商家體驗和平臺數據為參考,衡量品牌在外賣經營場景中體現的服務效能,更客觀的肯定了飛鵝對外賣行業經營者的服務能力。

              2021

              03·31

              大會展位

              來源:美團


              大會上包括峰瑞資本、金拱門等餐飲行業實踐者共同從數字化視角探討未來行業發展趨勢,聚焦外賣新業態。


              產業大會現場 來源:美團



              餐飲經營進入“雙主場”時代


              新冠情勢對餐飲業造成巨大沖擊,改變傳統的重堂食經營模式已經成為行業共識。美團外賣相關調研顯示,外賣為商戶營收提供了重要助推力量,7成以上商戶認為外賣可以帶來更多客流與收入,未來將成為發展大趨勢。


              大會上美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中根據平臺經營數據總結到:正餐為主的餐廳,外賣做到3成,快餐為主的餐廳,外賣做到5成,這樣能夠最大化提升人效和坪效。


              美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中 來源:美團


              餐飲經營已經進入外賣、堂食“雙主場”并重的時代,對經營者數字化意識、能力提出了更高要求,也提供了更多機遇,自身能力達標、外賣定位準確,同時掌握運營方法,才能獲得更多收入。


              飛鵝 CEO 潘練鋒根據觀察和調研認為:在平臺支持下,許多大型餐飲品牌正在加速“下場”做外賣。大型品牌通過其成熟的流程體系與更低的供應鏈成本沖擊現有的外賣市場,從餐品品類、體驗完整性上給消費者更多不一樣的選擇,也迎合了現在要求更高的餐飲消費需求。


              現有的外賣店鋪、品牌,應該基于過往對外賣市場的經驗與區域市場的沉淀,加速補足業務、經營短板,通過更新經營工具、引入新的供應渠道等手段擴大已有的沉淀優勢,進一步提升消費者體驗,降低供應鏈成本以應對競爭。


              飛鵝 CEO 潘練鋒



              2021年產業匠心服務獎


              飛鵝長期積極應對餐飲市場的改變,提前為“雙主場”的到來做著準備。在早期便與“收錢吧”等國內大型支付品牌進行線下場景的合作,幫助餐飲商家打通外賣與堂食的訂單管理場景,讓線下的消費場景也能使用完備的云打印服務。


              飛鵝與收錢吧在線下的合作 來源:收錢吧

              在商家后廚使用的飛鵝產品 來源:飛鵝商戶


              飛鵝致力于成為餐飲商家可靠的經營伙伴,在 2020 年云打印服務進行了 234 次優化,迭代了 67 個系統版本,并上線了全球云歐洲站、亞太站及私有云服務,增強服務器負荷外再一次提升了不同環境下傳輸打印的穩定性;在硬件方面,各模塊及出品上進行了多個批次的調整,優化了新設備的使用體驗;


              產品隊伍也增加了幾個強勁的經營伙伴:WiFi+4G打印機、4G+藍牙打印機、外賣出餐寶、飛鵝小音箱,讓商家的經營方案有更多的選擇。


              飛鵝更豐富的產品選擇 來源:飛鵝官網


              客戶利益為先、持續跟進產業的成長,是飛鵝榮幸獲得行業肯定的不二密碼。


              未來飛鵝還將持續提升云打印服務,一如既往的幫助商家穩定的經營。在協助商家應對競爭方面,飛鵝也在研究一系列適用于經營場景的軟件服務,讓餐飲商家在時代洪流中維護經營護城河,贏得未來的市場!

               

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